Informazioni su Flex Trim
§1 - Offerte e ordini
- Solo gli ordini accettati con una conferma scritta da parte del venditore impegnano il venditore e solo ai termini indicati nella conferma d’ordine. Fino a quando l’accettazione dell’acquirente non è pervenuta al venditore, il venditore ha il diritto di concludere un accordo con una terza parte riguardante l’offerta, con l’effetto che l’offerta all’acquirente sarà annullata. Dopo aver ricevuto l’accettazione dall’acquirente, il venditore deve informare l’acquirente che l’offerta è annullata.
- Altri accordi tra venditore e acquirente non sono vincolanti fino a quando non sono stati confermati per iscritto dal venditore.
§2 - Prezzi
- I prezzi di tutte le vendite sono quelli che appaiono dalla conferma d’ordine/dall’offerta. Tutti i prezzi indicati sono franco magazzino, (DK-7870 Roslev) a meno che non appaiano chiaramente altri termini o informazioni dall’offerta o dalla conferma d’ordine.
- Il prezzo indicato nella conferma d’ordine è regolato, se i prezzi di produzione dell’attrezzatura cambiano nel periodo tra la data di conferma e la data di consegna.
- L’acquirente paga l’IVA (imposta sul valore aggiunto) e altre tasse pubbliche con l’aliquota/la somma che il venditore deve pagare. Se dall’offerta/conferma d’ordine risulta che si tratta di importazione in una certa valuta, il prezzo di vendita sarà regolato con la differenza tra il tasso di cambio indicato nell’offerta/conferma d’ordine o, in assenza di esso, quello valido in quel momento, e il tasso che il venditore ha pagato per l’acquisto della valuta, ma solo fino al secondo giorno bancario dopo che il venditore ha ricevuto il pagamento dell’acquirente in tempo. Con pagamento rateizzato la differenza nel tasso è condivisa proporzionalmente tra l’erogazione della somma del finanziamento.
§3 - Consegna
- Per la vendita di macchine, sistemi, materiali abrasivi o pezzi di ricambio per questi, la vendita è considerata conclusa franco magazzino, (DK-7870 Roslev) – a meno che non appaia un altro accordo o informazione dall’offerta o dal contratto di vendita.
- In assenza di altro accordo, il venditore decide il trasporto.
- Per macchine o parti, che sono installate dal venditore, i beni venduti sono consegnati, quando il sistema è stato testato e regolato alle prestazioni concordate tra le parti. Se il test e la regolazione non possono essere effettuati a causa delle condizioni dell’acquirente, la spedizione è considerata consegnata, quando sono trascorsi 8 giorni dopo che il venditore ha terminato l’installazione. Se l’acquirente utilizza la macchina, l’attrezzatura o le parti di essa prima della consegna in conformità con questo, la consegna è considerata effettuata dal momento dell’uso.
- Il venditore non è responsabile per ritardi o mancate consegne, causati da problemi di consegna dal fornitore del venditore, ostacoli nel trasporto, forza maggiore, restrizioni valutarie, mancanza di materiali o dipendenti, sciopero, serrata o altre interruzioni nell’operazione dell’azienda o altre cause al di fuori del controllo del venditore. Inoltre, il venditore è responsabile per ritardi o mancate consegne solo se causati da grave negligenza del venditore. Nei casi in cui il venditore si è riservato di essere esente da responsabilità, il superamento del tempo di consegna non dà diritto all’acquirente di annullare l’ordine. In tal caso, il tempo di consegna è esteso con il numero di giorni in cui la consegna è stata ostacolata. Se l’ostacolo alla consegna, causato da una o più delle circostanze sopra menzionate, è previsto continuare per più di 3 mesi, il venditore ha il diritto di annullare la vendita senza che ciò sia considerato una violazione.
- Per la vendita di beni progettati sulla base di bozze, descrizioni o commissioni dell’acquirente, l’acquirente non ha il diritto di annullare l’acquisto a causa di ritardi causati dalla spedizione ritardata del subfornitore al venditore.
- Il venditore non è in nessun caso responsabile di risarcire per perdita di profitti operativi o altre perdite indirette.
- Il manuale usuale del produttore segue nella lingua del paese del produttore o in una delle lingue principali. Tuttavia, le istruzioni di sicurezza e salute secondo la legge danese devono essere in danese. Il venditore fornisce al più tardi alla consegna all’acquirente una dichiarazione di conformità UE per la macchina rispetto alla Direttiva Macchine UE. Il venditore non è responsabile per difetti e danni, che sono conseguenza di lavori di riparazione, modifiche o modifiche dei beni, che non sono stati effettuati dal personale tecnico del fornitore. Inoltre, la responsabilità del venditore è determinata dall’applicazione di pezzi di ricambio originali o identici, inoltre il personale tecnico del venditore, nominato dal venditore, deve essere utilizzato per il servizio.
§4 - Pagamento
- Il pagamento determinato è pagato dall’acquirente in contanti alla consegna, a meno che non sia stato stipulato un accordo scritto riguardante il credito.
- In ogni caso, in cui venga concesso qualsiasi tipo di credito, la vendita è considerata effettuata con riserva di proprietà dei beni, in modo che il venditore rimanga proprietario fino al completamento del pagamento totale.
Se i beni non sono consegnati a credito, devono essere pagati su richiesta del venditore. Se l’acquirente non paga in tempo, il venditore ha il diritto di richiedere interessi di mora sull’importo dovuto con il 2% per mese iniziato dalla data di pagamento fino al completamento del pagamento. Il tasso di interesse può essere modificato in qualsiasi momento, e vincolante per l’acquirente, dal venditore. Questo apparirà dall’estratto conto mensile del venditore all’acquirente. Per i contratti di vendita si applicano regole speciali. Il venditore può richiedere una dichiarazione di assicurazione e un contratto di vendita stipulato alle condizioni del venditore e una dichiarazione sull’organizzazione del pagamento. Se il contratto di vendita/contratto di leasing non viene immediatamente restituito e debitamente firmato, tutto il resto del prezzo di acquisto è immediatamente dovuto/il contratto di leasing è risolto.
- Il venditore si riserva la proprietà dei beni venduti fino a quando il prezzo di acquisto con gli oneri aggiuntivi sostenuti non sia stato pagato al venditore o a chi ha ceduto i suoi diritti.
- L’acquirente non può effettuare detrazioni dal prezzo di acquisto con eventuali richieste che l’acquirente possa avere contro il venditore per altre circostanze, e l’acquirente non può trattenere i beni acquisiti per tali contropretese. L’acquirente non ha alcun diritto di trattenere il pagamento a causa di reclami o contropretese riguardanti i beni consegnati.
§5 - Reclami e difetti
- Subito dopo la consegna, l’acquirente deve effettuare un esame sufficiente dei beni.
- Se l’acquirente successivamente ha un reclamo, deve essere comunicato per iscritto al venditore specificando i difetti, al più tardi entro 8 giorni dal momento in cui l’acquirente ha o avrebbe dovuto scoprire il difetto in questione.
- Se per nuove attrezzature, beni di consumo o nuovi pezzi di ricambio entro 12 mesi dalla data di consegna, che normalmente è la data della fattura, l’acquirente può dimostrare che c’è un difetto nella costruzione o nel materiale, questi saranno riparati nella stessa misura in cui i fornitori del venditore, in conformità con i loro termini di consegna, si sono assunti la responsabilità nei confronti del venditore. I termini di consegna dei fornitori sono quindi volentieri inoltrati su richiesta dell’acquirente.
- Se l’acquirente documenta nuovi materiali con difetti nella costruzione, nei materiali o nella fabbricazione di qualsiasi parte consegnata, l’acquirente ha il diritto alla sostituzione gratuita, che consiste in nuovi beni a scelta del venditore e/o riparazioni o modifiche delle parti difettose. Inoltre, l’acquirente sostiene tutti i costi, inclusi i costi di spedizione, salari o altri costi relativi allo smontaggio e all’installazione, ecc. Se l’acquirente non reclama di conseguenza, la violazione non può essere mantenuta successivamente. Se il reclamo risulta infondato, il venditore ha il diritto di richiedere un risarcimento per qualsiasi perdita, che sia conseguenza del reclamo infondato. La responsabilità del venditore sarà annullata, se non ha l’opportunità di ispezionare il difetto prima che venga effettuata qualsiasi modifica ai beni consegnati. È una condizione preliminare per la responsabilità del venditore che l’acquirente non abbia apportato modifiche alla costruzione dei beni, li abbia riparati con pezzi di ricambio non originali o abbia ignorato le istruzioni del venditore riguardanti l’installazione, il funzionamento o il servizio della macchina. I difetti causati da sovraccarico, uso insolito o normale usura non sono coperti dalla responsabilità del venditore.
- Le parti, per le quali il produttore della macchina o il fornitore dei componenti non coprono alcun tipo di garanzia, non sono incluse nell’obbligo del venditore di compensare tali pezzi di ricambio nel periodo di reclamo.
- L’attrezzatura si presume utilizzata per un lavoro corrispondente a 37 ore settimanali. In caso contrario, il tempo è ridotto proporzionalmente. Il venditore non è responsabile per riparazioni e sostituzioni causate da normale usura o manipolazione inaccurata dei beni venduti.
- Il venditore non è mai responsabile per il pagamento di compensi per perdita di lavoro, profitti operativi o altre perdite indirette.
§6 - Responsabilità per danni causati dalla spedizione (responsabilità del prodotto)
- Il venditore è responsabile per lesioni alle persone solo se l’acquirente documenta che sono causate da un atto involontario del venditore o di altre persone di cui il venditore è responsabile.
- Danni, ritardi o altre condizioni, che sono conseguenza della mancanza di competenze dell’acquirente nell’uso dei beni, materiali inadatti e metodi errati, sono irrilevanti per il venditore.
La riparazione da parte del venditore delle condizioni causate da quanto sopra menzionato è addebitata sulla base delle tariffe correnti.
- Il venditore non è responsabile per danni a beni immobili o mobili/personali.
- Il venditore non è responsabile per perdita di lavoro, profitti operativi persi o perdite indirette.
- Nella misura in cui il venditore dovrebbe essere obbligato a essere sotto responsabilità del prodotto direttamente per terzi, l’acquirente è responsabile di tenere indenne il venditore nella stessa misura in cui la responsabilità del venditore è limitata dai paragrafi precedenti.
- Se la terza parte presenta richieste a una delle parti per il risarcimento in conformità con il presente articolo, questa parte deve informare immediatamente l’altra parte.
- Il venditore e l’acquirente sono reciprocamente impegnati a partecipare a procedimenti giudiziari attraverso un tribunale, che processa i risarcimenti che sono portati contro uno di loro sulla base di un danno, che si sostiene essere causato dalla consegna. Tuttavia, le condizioni reciproche tra l’acquirente e il venditore sono sempre risolte presso la sede del venditore.
§7 - Somma massima di risarcimento
La responsabilità del venditore per il risarcimento all’acquirente in conformità con § 5 e § 6 non può mai essere superiore a DKK 100.000 in caso di danno. Per danni si intendono tutti i danni causati dallo stesso errore o guasto.
§8 - Macchine usate
- Scambio :Se in una vendita di attrezzature è concordato che il venditore, come parte del pagamento per i beni venduti (attrezzature), prenderà in cambio attrezzature usate, l’accordo da parte del venditore è determinato dalle informazioni fornite dall’acquirente, che devono essere comunicate al venditore, riguardo eventuali danni, difetti e capacità funzionale e misure di protezione esistenti. Tutte le attrezzature devono essere incluse. L’acquirente garantisce che nessuno è responsabile per le attrezzature usate. È richiesto che la macchina o l’attrezzatura scambiata sia nelle stesse condizioni al momento del trasferimento come al momento dell’accordo. Se il venditore deve effettuare lo smontaggio, è dovere dell’acquirente, sia durante che fuori dall’orario di lavoro normale, dare accesso affinché l’attrezzatura venga rimossa dall’edificio nel modo che il venditore ritiene più appropriato.
- Vendite: A meno che non sia stato concordato diversamente per iscritto, le attrezzature usate sono vendute come ispezionate e il venditore non è responsabile per eventuali difetti, tranne che per frode o difetto di titolo. Eventuali costi aggiuntivi per l’uso sono a carico dell’acquirente.
- Reso: Quando macchine o attrezzature ordinate per errore dall’acquirente vengono restituite al venditore, all’acquirente verrà addebitato il 10% del prezzo. (Questo non riguarda beni con difetti o altri errori causati dal venditore o a causa di raccomandazioni errate).
§9 - Disegni tecnici e descrizioni
Tutte le informazioni indicate in cataloghi, prospetti, circolari, avvisi, materiali illustrativi, ecc. sono solo approssimative e non sono vincolanti. Tali informazioni sono vincolanti solo se dichiarate espressamente nella conferma d’ordine del venditore o in altri accordi scritti. Ogni disegno tecnico e/o descrizione tecnica o illustrazione, ecc., che viene consegnata all’acquirente per l’uso durante l’installazione di sistemi e altri prodotti, rimane di proprietà del venditore e senza approvazione scritta non è consentito utilizzarla, copiarla o presentarla a terzi o in altri modi farla conoscere a terzi e deve essere restituita al venditore subito dopo l’uso.
§10 - Installazione
- Se il venditore si è impegnato a effettuare l’installazione dei beni venduti, sistemi o parti, è richiesto che tutte le installazioni necessarie siano state eseguite secondo le istruzioni valide. Inoltre, è necessario che l’alimentazione elettrica sia fornita in quantità sufficienti e costanti. I guasti causati da difetti e errori nelle installazioni sono eliminati a spese dell’acquirente secondo le tariffe correnti. (Esempi di ciò sono un contenuto di acqua troppo elevato nell’aria compressa, insufficiente e mancanza di collegamento a terra per l’elettricità, influenza da rumore elettrico, capacità errata del dispositivo di scarico). L’acquirente è tenuto a fare tutte le preparazioni necessarie per l’implementazione immediata, continua e senza ostacoli del lavoro di installazione dal momento della consegna. Se l’acquirente non adempie a questo impegno, il venditore ha il diritto di scegliere misure correttive per compensare ciò e l’acquirente è tenuto a pagare i costi connessi a suo carico.
- L’acquirente non è autorizzato a utilizzare l’attrezzatura prima che la consegna formale sia stata effettuata. Se l’acquirente ignora questo, il supporto per l’installazione e l’avvio da parte del venditore termina, e con ciò i beni sono consegnati e accettati definitivamente dall’acquirente.
§11 - Controversie
Tutte le controversie riguardanti i presenti termini di vendita e consegna e le spedizioni dal venditore sono determinate dalla sede del venditore e in conformità con la legge danese.
§12 - Dati personali - GDPR
Flex Trim registra i dati personali per fornire i nostri prodotti nel miglior modo possibile.
I dati personali raccolti da Flex Trim vengono conservati finché sei un cliente abituale – successivamente i dati vengono eliminati.
Quando i dati personali vengono raccolti da www.flex-trim.com, ci assicuriamo sempre che i clienti acconsentano espressamente alla registrazione in modo che tu sia informato su quali dati vengono raccolti, ad esempio settore, nome, e-mail, ecc.
Il direttore generale e i dipartimenti di vendita, marketing e contabilità hanno accesso ai dati personali. Il responsabile del trattamento dei dati presso Flex Trim è il direttore generale.
I nostri dati dei clienti non sono criptati. I dati forniti a Flex Trim non vengono in alcun modo condivisi o venduti a terzi, e non vengono registrati dati sensibili.
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Se sono necessarie ulteriori informazioni, contatta Flex Trim A/S all’indirizzo e-mail info@flex-trim.com.
§13 - Termini standard
I suddetti termini normali di vendita e consegna sono sempre validi a meno che non esista un altro accordo scritto.